Politique de prestations responsables

Depuis sa création, M. SERVICES INDUSTRIE accompagne les entreprises industrielles de son territoire dans les domaines de la Supply Chain et de l’amélioration continue, à travers des missions de diagnostic, de conseil opérationnel et de formation.

Consciente de sa responsabilité sociétale et environnementale, l’entreprise prend en compte les enjeux sociaux et environnementaux dans la conduite de ses activités. Pour ce faire, M. SERVICES INDUSTRIE se conforme aux principes suivants :

Exercer dans le respect des droits fondamentaux des personnes

En encadrant ses relations de travail avec ses fournisseurs, clients et partenaires dans le strict respect des lois, en utilisant notamment des contrats de services, de co-traitance et de sous-traitance clairs et conformes au droit ;
En bannissant toute forme de discrimination dans l’ensemble de ses relations avec ses parties prenantes mais également en veillant à promouvoir l’égalité des chances dans toute sa sphère d’influence avec un engagement particulier sur l’accès aux métiers de l’industrie pour les femmes ;
En respectant la confidentialité des données et informations qui lui sont transmises par ses parties prenantes et en mettant en œuvre les bonnes pratiques connues pour en protéger l’accès notamment en étant conforme au RGPD.

Exercer avec un impact le plus faible possible sur l’environnement

En intervenant préférentiellement sur son territoire proche afin de limiter les impacts liés aux déplacements et dans tous les cas en limitant ceux-ci au strict nécessaire pour réaliser les missions ;
En privilégiant lorsque cela est possible les mobilités les moins émettrices de gaz à effet de serre ;
En adoptant les bonnes pratiques en termes de gestion de l’énergie et de l’eau pour ses locaux et en suivant ses consommations et ses émissions de gaz à effet de serre dans une perspective d’amélioration continue ;
En ayant une démarche d’utilisation responsable du matériel : matériel utilisé sans surplus ni doublon en évitant notamment le remplacement du matériel avant d’avoir prolongé sa durée de vie au maximum.

Exercer avec éthique dans le respect des clients, des consommateurs, des fournisseurs et de la société

En adoptant les meilleures pratiques de contractualisation de la profession avec ses clients et en rappelant la possibilité de recours à la médiation des entreprises ;
En respectant ses engagements contractuels auprès de ses fournisseurs et partenaires sous -traitant et co-traitant ;
En étant transparente sur tout conflit d’intérêt qui pourrait survenir dans le cadre de ses missions (à titre d’exemples non exhaustifs : sollicitation par des entreprises concurrentes ou liens capitalistiques directs ou familiaux avec une partie prenante) sans rompre la confidentialité ;
En étant également transparente sur les groupes de défenses d’intérêts auxquels l’entreprise adhère (organisation de branche professionnelle, chambre professionnelle du conseil, associations professionnelles, …).

Exercer en visant le développement local et l’intérêt général

En contribuant au développement économique de son territoire en premier lieu par l’exercice de ses missions auprès des entreprises de ce même territoire ;
En favorisant le développement des savoirs et des compétences par des actions de formation localement aussi bien dans le cadre des missions qu’en dehors en intervenant par exemple dans des établissements d’enseignement ;
En se faisant localement le promoteur d’initiative d’intérêt général comme par exemple la promotion de la féminisation des sciences, de l’industrie et des métiers d’ingénieure, la promotion de la RSE ou encore la professionnalisation des métiers du conseil.

Afin de rendre visible le respect de ses principes pour l’ensemble de ses parties prenantes, M. SERVICES INDUSTRIE communique ici sa politique de prestations responsables. Elle veille également à définir et suivre des objectifs ainsi que des indicateurs liés à chaque principe, regroupés dans un tableau de bord qu’elle met à disposition des parties prenantes qui en font la demande. Cette politique, les objectifs et les indicateurs associés ont vocation à évoluer au fil du temps dans un esprit d’amélioration continue et de dialogue avec les parties prenantes de M. SERVICES INDUSTRIE.